Libere a su equipo para centrar sus esfuerzos en las actividades estratégicas de su empresa. Forte Network gestiona las operaciones diarias de infraestructura de informática a través de DevOps automatizados y sistemas de monitoreo operados por profesionales altamente calificados centrados en la disponibilidad, el rendimiento, la seguridad y la experiencia del usuario. Todas las actividades se registran en un sistema de soporte conectado a diferentes canales de comunicación y que permite una total transparencia y monitoreo de las actividades por parte del cliente.
Integración, implementación y entrega continua de software, manteniendo los sistemas actualizados a las últimas versiones disponibles, automatizando todo el ciclo de vida de la aplicación, incluidas las pruebas, en una pipeline escalable y flexible. DevOps gestionado permite que los entornos informáticos se aprovisionen y versionen dinamicamente por intermedio de códigos que definen la infraestructura.
Monitoree de manera proactiva las aplicaciones, desde la experiencia de infra hasta la experiencia del usuario, y comprenda todo lo que sucede con el entorno del software, lo que permite una rápida resolución o resolución de problemas. Todo fácilmente observable a través de paneles personalizados e interactivos. Reciba notificaciones por alertas de correo electrónico, SMS y otros canales de comunicación de su elección.
Soporte técnico especializado siempre que lo necesite por correo electrónico, teléfono y otras herramientas de comunicación con el cliente. Todo registrado en nuestro propio sistema de gestión de tickets con control de SLA acordados por el cliente, incluido el tiempo de respuesta, el tiempo de respuesta de la demanda, el tiempo de resolución de problemas y mucho más.
