Libere sua equipe para focar seus esforços nas atividades estratégicas da sua empresa. A Forte Network gerencia as operações do dia a dia da Infra de TI, através de sistemas automatizados de DevOps e monitoramento operados por profissionais altamente especializados e com foco na disponibilidade, performance, segurança e experiência dos usuários. Todas as atividades são registradas em sistema de suporte conectados a diferentes canais de comunicação e que permite total transparência e acompanhamento das atividades pelo cliente.
Integração, deploy e entrega contínua de software, mantendo os sistemas atualizados de acordo com as últimas versões disponíveis, automatizando todo o ciclo de vida das aplicações, incluindos os testes, em um pipeline escalável e flexível. O DevOps gerenciado premite que os ambientes de computação sejam provisionados dinamicamente e versionados através de códigos que definem a infraestrutura.
Monitore os aplicativos proativamente, da infra à experiência do usuário, e entenda tudo que ocorre com o ambiente do software, permitindo a atencipação ou a rápida resolução de problemas. Tudo facilmente observável através de dashboards customizados e intereativos. Seja notificado através de alertas por email, SMS e outros canais de comunicação da sua escolha.
Suporte técnico especializado sempre que você precisar, através de email, telefone e outras ferramentas de comunicação com o cliente. Tudo registrado em sistema próprio de gerenciamento de tickets de chamado com controle dos SLAs acordados com o cliente, inlcuindo tempo de resposta, tempo de atendimento de demandas, tempo de resolução de problemas e outros.
